| １ 個人情報の取得について |
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当社は、適法かつ公正な手段によって、原則として、お名前、ご住所、電話番号、生年月日等のお客様情報を取得致します。 |
| ２ 個人情報利用の範囲および制限について |
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当社は、ご提供いただいたお客様情報につきましては、以下の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りおいて、取り扱いさせていただきます。 |
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(1) |
商品、サービスに関するご案内、アンケート調査等を行うこと、およびご本人確認、納品に関 する事項、ご利用料金の請求、お問い合わせいただいた内容に対する回答、その他アフターサービスの提供（電話、電子メール、郵送等の方法による。） |
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(2) |
セミナー、展示会、説明会等へのご案内 |
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(3) |
会報の送付および会員相互のコミュニケーション、支部・目的別クラブ等交流活動へのご案内 |
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(4) |
上記各号の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービスの提供を行うためにされる当社の事業部間でのお客様情報の共同利用 |
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(5) |
お客様情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。 |
| ３ お客様情報の第三者への提供について |
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当社は、法令等に定める場合を除き、お客様情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。 |
| ４ お客様情報の管理について |
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(1) |
当社は、お客様情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。 |
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(2) |
当社は、お客様情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止するため、外部からの不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。 |
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(3) |
当社は、お客様情報の持ち出し、外部送信等による漏洩をさせません。 |
| ５ お預かりお客様情報へのご本人様の要望について |
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当社は、ご本人からのお客様情報に関するご要望に対して、次ぎのとおり適切に対応致します
。 |
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(1) |
お客様情報の開示 |
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当社は、ご本人からお客様情報の開示のご要望があったときは、次ぎの場合を除き、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。
イ 当社の業務の適切な運営に著しい支障を来たすおそれがある場合
ロ 法令に違反することとなる場合
ハ ご本人であることが確認できない場合 |
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(2) |
お客様情報の訂正 |
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当社は、ご本人からお客様情報の訂正のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。 |
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(3) |
お客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止 |
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当社は、ご本人からお客様情報の利用停止・消去のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。 |
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(4) |
お客様情報相談窓口 |
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当社のお客様情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問がございましたら、当社お客様情報相談窓口mail@ohtaya.co.jp
まで、ご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。
また、当社は、経済産業省認定 認定個人情報保護団体 JECIA個人情報保護協会の会員です。お客様は、個人情報に関する苦情がある場合には、当社に直接申し出られるだけでなく、
JECIA個人情報保護協会にご相談することもできます。
JECIA個人情報保護協会 苦情相談センター
〒１６０-０００４ 東京都新宿区四谷４-３-２０ ＣＯ１四谷４丁目ビル２Ｆ
TEL：０３-５３７９-８１０１ FAX：０３-５３７９-３８８２ |
| ６ 組織・体制 |
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(1) |
当社は、各事業部に個人情報保護管理者を任命し、お客様情報の適正な管理を実施致します。 |
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(2) |
当社は、役員および従業員等に対し、お客様情報の保護および適正な管理方法について研修を実施し、日常業務におけるお客様情報の適正な取扱いを徹底致します。 |
| ７ 個人情報保護のコンプライアンス・プログラムについて |
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当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム（本方針、『個人情報保護規程』およびその他の規程、規則を含む）を策定し、これを当社従業者その他、関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。
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