CUSTOMER'S VOICE

お客様の声

太田屋では、より良いご葬儀のお手伝いにつなげるため、お客様からいただくお声を大切にしています。こちらでは、ご葬儀を終えたご家族様からお寄せいただいたご感想やご意見をご紹介します。

お寄せいただいたお声

ご葬儀を終えたご家族様から、太田屋へお寄せいただいたお声をご紹介します。

お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

おまかせでやって頂けたので本当に助かりました。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

ご葬儀の経験

無し

ご葬儀でお困りになったこと

地域のしきたり

アフターケアで必要だと思うこと

相続手続

お客様からのご意見・ご感想

一連の流れで、おまかせでやって頂けたので本当に助かりました。

決めては病院から送り出す業者欄の先頭にあった事と、やっぱり知名度ですかね。選ぶ決め手で当って良かったと思います。

お客様アンケートより

お客様アンケート
寺院葬

丁寧に対応していただきありがとうございました。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

朝方5時前に亡くなった為、お電話しましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。

お客様アンケートより

お客様アンケート
えこうホールから寺院葬

祭壇まわりの備品について、事前に説明してほしかった。

ご葬儀全体のご評価

やや不満の残る葬儀であった

ご評価の理由

雨の日でしたが、テントの雨漏り。テントが小さく、受付の時に来てくれた人が雨にぬれながらの対応となった。

今後希望されるご葬儀

簡単な儀式形式

ご希望の具体的な内容

費用を安くおさえた形式

お客様からのご意見・ご指摘

母の時には、祭壇に供物台、ロウソク、線香立て等、準備してもらったが、今回は、祭壇のみ。事前に説明してほしかった。

お客様アンケートより

お客様アンケート
社葬・合同葬

何から何まで親切に解りやすく対応していただき、助かりました。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

ご葬儀の経験

無し

お客様からのご意見・ご感想

何から何まで親切に解りやすく対応していただき、助かりました。

お客様アンケートより

お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

また法要でお世話になります。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

いろいろありがとうございました。また法要でお世話になります。

お客様アンケートより

お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

私共もほんとに良かったと思います。

ご葬儀全体のご評価

世間的に見て、普通の葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

この度は、お世話になり有難とうございました。

本人の事情により少人数にもかかわらず最後まで気持良く会を進めて戴きまして、葬儀を上げてやり弟も喜んでいると思います。私共もほんとに良かったと思います。

真に有り難とうございました。

お客様アンケートより

お客様アンケート
火葬式

いき届いたご配慮に心から感謝しております。

ご葬儀全体のご評価

その他

ご評価の理由

世間的に見たら葬儀らしい葬儀ではなかったと思いますが、故人としっかり別れができて自分としては満足です。

ご葬儀でお困りになったこと

世間体を気にせずおこなったので特にありません。太田屋さんに十分配慮していただいたことも大きかったと思います。

今後希望されるご葬儀

故人が生きている間、力を注いできたつもりだったので、その後のことはできるだけシンプルに進められるといいと改めて思いました。

お客様からのご意見・ご感想

いき届いたご配慮に心から感謝しております。ありがとうございました。

お客様アンケートより

お客様アンケート
自宅でのご葬儀

とても、良い式にしていただき、本当にありがとうございました。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

太田屋をお選びいただいた理由

亡くなった父が太田屋さんにしてほしいと生前、言ってました。

ご葬儀でお困りになったこと

親身になって対応していただき、話を進めていく中で、特に何も困りませんでした。

今後希望されるご葬儀

簡単な儀式形式

ご希望の理由

今回の式がこの先も良いです。

お客様からのご意見・ご感想

とても、良い式にしていただき、本当にありがとうございました。(株)太田屋 えこうホールさんに決めさせてもらい、本当に良かったです。亡き父も大満足していると思います。

本当にありがとうございました。

お客様アンケートより

えこうホールでのご葬儀

おかげ様で安心して故人を送ることができました。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

おかげ様で安心して故人を送ることができました。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

お客様アンケートより

えこうホールでのご葬儀

親切で迅速な対応をしていただき、安心してお任せできました。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

このたび大変お世話になりました。

親切で迅速な対応をしていただき、安心してお任せできました。感謝いたします。本当にありがとうございました。

太田屋様以外は考えられません。

お客様アンケートより

お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

当方の要望に最大限ご対応くださいました。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

ご評価の理由

当方の要望に最大限ご対応くださいました。ありがとうございました。

今後どのような葬儀を希望されますか?

ご参列のみなさまに、故人の姿をごらんいただける方式を選んでいくつもりです。地域の風習とは異なりますが、ここは「外せない」です。

お客様からのご意見・ご感想

当初より、無理難題にご対応いただき、ありがとうございました。

おかげさまで、無事に故人を見送ることが出来ました。

心より感謝申し上げます。早速、りんごの会に入会しました。

お客様アンケートより

お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

悔いの残らない父とのお別れができ感謝しております。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

ご評価の理由

スタッフの方々のお心遣いに感謝いたしております。こちらの要望にも気持ちよく対応していただきました。

今後どのような葬儀を希望されますか?

小さくても心のこもった葬儀。
弔問の方々に気を取られ、故人をしっかり送ることができない葬儀は望まない。

お客様からのご意見・ご感想

数年前にもお世話になり、スタッフの方々の対応がすばらしかったので、今回も住まいからは遠かったのですが、お世話になりたいと思いました。

悔いの残らない父とのお別れができ感謝しております。

前回も今回も担当してくださった〇〇さん。心強いサポート、心遣い、本当にありがとうございました。

お客様アンケートより

お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

スタッフの方々の心配りがとても良かったと思います。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

親戚皆、とても感じの良く、故人との思い出もしっかり出来た、との話です。

スタッフの方々の心配りがとても良かったと思います。

葬儀に明るい…という言葉は、と思いますが、心より良かったと感じています。ありがとうございました。

お客様アンケートより

お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

お寺さんをご紹介していただき、湯灌できれいにしていただいて、いい葬儀ができ、とても良かったです。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

それぞれの担当者の方々が、親切丁寧な説明があり、とてもわかりやすかったです。

お寺さんをご紹介していただき、湯灌できれいにしていただいて、いい葬儀ができ、とても良かったです。

ありがとうございました。

お客様アンケートより

お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

少数の家族葬でしたが、スタッフの方の心遣いがすばらしく、母を暖かく送ることができました。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

ご評価の理由

少数の家族葬でしたが、スタッフの方の心遣いがすばらしく、母を暖かく送ることができました。

お客様からのご意見・ご感想

スタッフの皆様の心温まるお導きのお陰様で、無事母を送ることができました。ありがとうございました。

通夜の折詰弁当は、温めて食べたらよりおいしかったです。遺影写真の仕上がりもすごかったです。

お客様アンケートより

えこうホールでのご葬儀

心温まる親切で丁寧な細やかな対応をしていただき、感謝申し上げます。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

担当の〇〇さんはじめスタッフの皆様には、こちらの心が落ち着くように、心温まる親切で丁寧な細やかな対応をしていただき、感謝申し上げます。亡母の時と同じくえこうホールさんにお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

お客様アンケートより

えこうホールでのご葬儀

太田屋に依頼して良かったと思ってます。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

太田屋に依頼して良かったと思ってます。

お客様アンケートより

太田屋お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

残念ながら、お料理は良くなかったです。

ご葬儀全体のご評価

良い葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

残念ながら、お料理は良くなかったです。お刺身は色が変わっていてカピカピでした。

何時に作ったのか?わかりませんが、熱々とは言いませんが、せめて精進落としの1時間〜2時間前くらいに合わせて作った方が良いと思います。

お客様アンケートより

お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

いざという時もあわてずに済みました。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

アンケートの返送が遅くなり申し訳ありません。今回の私の家族のお見送りは少し特殊な形を希望しましたので、今後の太田屋さんや葬儀をされる方々の役にたつかわかりませんが。

まずHPでいくつかご相談させて頂き、それに対して具体的に明確に回答をもらえました。

その回答を基にして私の中ではある程度こうしようというプランを決めておくことが出来ていました。これは大きかったです。ですので、いざという時もあわてずに済みました。

病院へのお迎えも、お通夜のかわりのような式も、火葬も、スタッフの方々が嫌な顔ひとつせずに対応して下さいました。私の希望を叶えていただきました。

ありがとうございました。心より感謝申し上げます。何度か岡谷店の方にも行かせてもらいましたが、そちらの方のスタッフさんも感じが良かったです。重ねて感謝申し上げます。

お客様アンケートより

お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

事前の打合せ、当日のご対応、すべてにおいて、大変ていねいかつ的確だったと思います。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

大変お世話になりました。事前の打合せ、当日のご対応、すべてにおいて、大変ていねいかつ的確だったと思います。

料理がおいしく、大変好評でした。

お客様アンケートより

お客様アンケート
えこうホールでのご葬儀

母が深夜に亡くなり、病院へおむかえに来ていただき、自宅に寄ってくださり、運転手さんに感謝です。

ご葬儀全体のご評価

充分に満足できる葬儀であった

お客様からのご意見・ご感想

〇〇さんには大変お世話になりました。安心して送る事ができました。

母が深夜に亡くなり、病院へおむかえに来ていただき、自宅に寄ってくださり、運転手さんに感謝です。

お客様アンケートより

CONSULTATION

ご不安なこと、ご相談したいことをまずはお聞かせください

なにも決まっていなくてもお気軽にご相談いただけます。ご相談いただく方やご家族様のご希望、ご不安を伺いながら、必要な内容を一緒に整理いたします。